黨員帶頭筑牢疫情防護網 移動客戶經理在平凡崗位書寫不凡

長江商報記者 李璟

新冠肺炎疫情步入第三個年頭，對于中國移動通信集團湖北有限公司江夏區分公司政企客戶中心的金春霞來說，這或許是人生中最不平凡的三年。

武漢移動江夏區分公司政企客戶經理金春霞

作為主要負責衛生醫療行業的客戶經理，抗擊疫情的這幾年讓她更加深刻地體會到了什么是責任和擔當，也讓她更加懂得如何在一個平凡的崗位上，如何做出不平凡的事情。

勇于擔當奔赴抗疫一線

2020年初，對于身處疫情漩渦中心的武漢人來說，心中難免惶恐不安，金春霞也不例外。

包括雷神山醫院在內，江夏區的醫院、120急救中心等衛生系統單位，都是金春霞的服務單位，他們每天的一舉一動，時刻牽絆著她的心。

武漢宣布封城后，所有醫院都進行封閉式管理。由于身著防護服、處于隔離區，醫護人員不方便使用手機，只能使用對講機和外界通話。于是，中國移動當即決定，緊急調動數千臺具有融合集群調度、視屏能力、可視化調度等功能“和對講”對講機，全力支援一線防疫及救治工作。收到消息后，正封在家中的金春霞聞聲而動，毅然接下這項任務。在與同事將設備領回公司后，她一家家趕到各防疫單位，順利將設備成功發放。

“說不怕是假的，那時別說防護服，連口罩都精貴的很。但是作為一個黨員，我知道自己必須上！”金春霞告訴記者，家里還有孩子，起初她也有所顧慮。但疫情發生以來，湖北移動公司堅持黨建引領，扛起政治責任，充分發揮國企擔當，始終走在抗疫第一線。身為移動的一份子，關鍵時刻不能掉鏈子，便不害怕了�！耙幌氲轿乙矠槲錆h抗疫添了一份力，就覺得無比自豪�！�

日常的客戶拜訪工作

全力做好服務保障

去年7月，長江流域防汛形勢嚴峻。一天早上，金春霞剛一上班便接到電話，江夏一家水務部門要在一天之內開通一條數據專線用于防汛工作。

金春霞告訴記者，一般開通這樣的專線必須經過查勘、設計、做數據等一系列環節，至少需要15個工作日時間。但當時，即便她在電話里聽不出對方的焦急，心里也十分清楚事情的重要性�！胺姥春头酪咭粯�，一點也不能耽誤，一刻也不能馬虎�！�

2020年抗擊疫情一線的金春霞

接下任務，金春霞便馬不停蹄開始張羅。領導、同事、客戶……她不記得這一天打過多少個電話。直到當晚10點，專線在她的溝通協調下順利開通，她心中的石頭才總算落了地。

今年7月底，一家醫療單位找到金春霞，稱因疫情防控急需重新開通和對講。但此時，金春霞也因疫情正被封在家中。

而且一方面，這家單位前期調度平臺使用的物聯網卡已銷戶，另一方面，目前物聯網卡的使用管控相當嚴格，金春霞一時犯了難。不過疫情防控大過天，她迅速向領導進行了匯報，并聯系到省市公司。經過公司上下聯動，各部門之間不斷協調，終于在當晚11點左右，調度平臺搭建完成，成功解決了問題。事后她再次接到電話，對方連連直夸“還是你們最靠譜！”

省委網信辦與中國移動簽署數字鄉村戰略活動

“認真、用心地做好每一件事，努力追求客戶的滿意，就是我最基本的職責�！惫ぷ�13年來，金春霞一直秉承嚴謹的工作作風和務實的工作態度，不忘初心、勇擔使命。她正用自己的熱情與責任心，在平凡的崗位上書寫著不凡的華章。

責編：ZB